Hihi

En cette journée internationale pour le handicap, et cette année plus particulièrement pour l'accessibilité numérique, je me devais de réagir. Nombre de personnes discutent sur le Web d'accessibilité sans vraiment en comprendre les tenants et les enjeux. Mon but à travers ce billet est de tenter d'éclaircir la situation.

C'est quoi l'accessibilité ?

Pour définir l'accessibilité je m'emploierai qu'un mot : le partage. Le principe fondamental de cette notion est le partage, l'accès à l'information pour tous. C'est donc tout d'abord une valeur qui a été appuyée par l'article 47 de la loi pour l'égalité des droits et des chances datant du 12 Février 2005 :

L'accessibilité des services de communication publique en ligne concerne l'accès à tout type d'information sous forme numérique quels que soient le moyen d'accès, les contenus et le mode de consultation. Les recommandations internationales pour l'accessibilité de l'internet doivent être appliquées pour les services de communication publique en ligne.

Il s'agit donc de fournir l'accès à l'information pour tous, quels que soient leur navigateur, leur système d'exploitation ou même leur plateforme. Mais aussi, et c'est là que l'on rejoint notre sujet, à la prise en compte des navigateurs non-graphiques, des tablettes brailles, des lecteurs d'écrans et autres dispositifs pour non et malvoyants ou pour des personnes ayant des restrictions physiques ne leur permettant pas d'accéder à l'Internet par des moyens habituels. C'est donc une valeur primordiale qui vise à l'exclusion zéro, c'est à dire à la prise en compte de tous les modes de diffusion de l'information.

Et moi ça m'apporte quoi ?

Dans le premier cas, il faut savoir que les parts de marché grandissantes de Firefox (qui avoisinent les 20%) obligent à prendre en compte les navigateurs respectueux des standards en plus du traditionnel IE, sans quoi vous risquez de vous passer d'une bonne partie de vos visiteurs.

Concrètement, si vous êtes un décideur, je vais m'exprimer en chiffres car ils sont souvent bien plus parlant que les mots. Considérons un site de vente en ligne à trafic moyen : 100 000 visiteurs par jour. Si nous prenons une proportion de handicapés d'environ 0.1%, cela nous fait^[1] 100 visiteurs par jour qui sont atteint d'un handicap plus ou moins lourd, soit 36000 visiteurs à l'année. Parmi ceux-ci, 10% seulement sont intéressés par un achat de coût moyen (environ 30 euros), soit 108 000€ au final. Ce qui fait autant d'argent perdu si vous ne prenez pas en compte ces personnes !

Vous comprenez mieux l'importance de la prise en compte de ces personnes ? Tenez vous bien, je n'ai pas fini : le développement d'un site Web aux normes permet lui-même de faire gagner de l'argent. En effet, l'utilisation d'un code conforme donc plus léger peut alléger le poids des pages de plus de 80% dans certains cas, ce qui signifie autant de bande passante d'économisée. Je vous passe le gain de temps lors du développement et de la mise à jour du site en question qui est rendu possible grâce à l'utilisation de ces technologies.

Non seulement l'intérêt que vous portez aux handicapés sur votre site web leur est bénéfique mais il l'est aussi pour vous !

J'ai bien saisi, mais comment faire pour adapter mon infrastructure actuelle ?

Traditionnellement, on vous répondra qu'il faut faire valider votre code sur les deux outils que le W3C a mis à votre disposition. C'est une bonne démarche mais qui reste malheureusement insuffisante. En effet, un outil de validation automatique ne peut pas vérifier tous les aspects d'un code, en particulier l'aspect sémantique, c'est à dire l'emploi des balises à bon escient, de manière à donner du sens au contenu afin qu'il puisse être exploité intelligemment par d'autres outils par la suite.

A ce titre, utiliser une balise <p> pour un paragraphe, ou une balise <blockquote> pour une citation au lieu de mettre la balise neutre <div> à toutes les sauces ou au lieu d'employer des tableaux à mauvais escient est un bon début. Reste ensuite à réviser votre site en fonction des bonnes pratiques Opquast et vous y êtes presque. Openweb et sa rubrique accessibilité est aussi à vos côtés pour vous guider dans vos démarches.

Le Web regorge de documentation au sujet de l'accessibilité numérique. Il y a des sujets de discordes comme partout mais le principal est déjà de faire de petits efforts qui amélioreront le Web. Ce n'est pas parce que le mouvement de notre petite sphère tend à se sensibiliser sur le sujet que tout est gagné, loin de là. L'Internet est vaste et il reste encore beaucoup de chemin à parcourir avant d'espérer pouvoir un jour arrêter la campagne de sensibilisation qui est menée depuis quelques années maintenant.

Un grand merci à Monique Brunel pour avoir permis cette mobilisation autour de cette journée qui était malheureusement méconnue en France et pour avoir passé du temps dans le but de créer un buzz autour de cet évènement.

PS: N'oubliez pas non plus de lire les témoignages publiés sur Alsacréations pour l'occasion.